“大家在屏幕上看到的沿街晾曬，這種現(xiàn)象是不允許的，因?yàn)橛绊懥耸腥菔忻?，我們將定位信息確認(rèn)后，就會(huì)反饋到相關(guān)的責(zé)任單位對其進(jìn)行勸導(dǎo)和整改。”8月27日上午，在市城管局城市管理指揮中心的監(jiān)控室里，一名工作人員正對照著指揮中心數(shù)字大屏上出現(xiàn)的畫面進(jìn)行講解。中心會(huì)議室里，坐著20多名聚精會(huì)神“聽講”的學(xué)生及家長。這是由市城管局牽頭組織的“文明從腳下起步創(chuàng)建自你我做起”小志愿者體驗(yàn)“數(shù)字城管”活動(dòng)的一部分。
據(jù)益陽市城市管理指揮中心負(fù)責(zé)人周啟華介紹，益陽市“數(shù)字城管”系統(tǒng)于去年3月建成投用，目前系統(tǒng)共70多名專職信息采集員、20多名后臺(tái)受理員。為了讓市民充分了解“數(shù)字城管”系統(tǒng)的工作內(nèi)容和主要功能，市城管局特邀請學(xué)生及家長走進(jìn)指揮中心?！斑@是城管工作對外開放的一種形式，通過‘小手拉大手’，讓大家了解城管工作，從而在生活中做一些力所能及的小事，共同維護(hù)我們的城市環(huán)境?！敝軉⑷A說。
采集員在戶外發(fā)現(xiàn)城市管理問題，通過系統(tǒng)及時(shí)上報(bào)給后臺(tái)，隨后中心會(huì)將問題下發(fā)到相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處理，這是“數(shù)字城管”系統(tǒng)的重要職責(zé)之一。除了啟用一批專門的采集員，指揮中心還配置了無人機(jī)和視頻巡查車，輔助完成采集工作。在參觀完“數(shù)字城管”系統(tǒng)后，工作人員帶領(lǐng)學(xué)生及家長來到指揮中心大院，向大家實(shí)地演練無人機(jī)采集圖像的操作過程。工作人員通過遙控器將無人機(jī)順利飛上空中后，學(xué)生們立刻圍攏來觀看顯示屏上的畫面。來自龍洲中學(xué)的學(xué)生鐘鈺興奮地說道，“無人機(jī)特別酷，這是第一次見到。以前沒怎么注意過身邊的問題，這次參觀數(shù)字城管系統(tǒng)后，感覺這項(xiàng)工作很辛苦，這個(gè)系統(tǒng)也很神奇!”
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